电子不停车收费系统(ETC)已成为车主高效出行的核心一环,为进一步优化服务体验,高速行平台升级线上办理功能,让车主无需前往线下网点即可完成申办,本文将系统梳理线上办理流程及相关注意事项。

一、用户可以从哪些渠道自主办理?
(一)公众号办理路径
车主可打开微信,搜索并关注"高速行车主服务"公众号,进入公众号后,点击菜单栏中的"ETC办理"选项,即可进入申办页面,按照系统提示完成信息填写与资料上传。
(二)小程序办理路径
车主也可直接在微信搜索"高速行车主服务"小程序,进入小程序找到"ETC申办"入口,即可按流程完成办理,两种方式功能一致,车主可根据使用习惯自由选择。
二、可办理车型范围
(一)支持办理的车型
线上渠道客车和货车用户开放,支持9座及9座以下蓝绿牌车辆办理,车主需确保车辆行驶证信息完整有效,车辆状态正常,方可进行申办。
(二)暂不支持的车型
以下车型暂无法办理:教练车、专项作业车、中型及大型特殊结构货车、大巴车、危险品运输车、救护车、房车、港澳台车牌车辆、大使馆车牌车辆、警车,以及行驶证车辆类型含有"低速"字样的车辆。

三、办理常见问题解答
(一)车牌已被注册怎么办
若办理时提示"车牌已注册",通常是因为该车牌此前已办理过ETC未注销,申请ETC需要遵循“一车一卡一标签”的原则,车主可以联系注销后办理
(二)设备激活与使用
申办成功后,设备将邮寄至车主填写的地址。收到设备后,按照随附说明进行激活安装即可。使用过程中如遇问题,可以联系售后寻帮助。
(三)办理需准备哪些材料
无需准备纸质材料,全程线上上传即可,需准备车主本人有效身份证、车辆行驶证,车头45°照片即可。
务必认准高速行官方渠道,办理或查询ETC业务,请务必通过正规渠道,警惕带链接的陌生短信,不透露个人信息,谨防钓鱼诈骗。如有疑问,请拨打官方售后核实,切勿轻易转账

高速行始终秉持便民、高效的服务理念,持续优化线上ETC办理流程,后续将不断完善服务体系,为广大车主提供更专业、更贴心的高速出行配套服务,助力每一次出行畅通无忧。